プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年11月
個人情報保護への取り組み
安全信託株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報および財務情報の保護を最優先事項と位置づけています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。
当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他関連法令を遵守し、お客様から信頼される投資助言サービスの提供に努めています。
収集する個人情報
基本情報
- 氏名、生年月日、性別
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 職業、勤務先情報
財務関連情報
- 資産状況、収入および支出情報
- 投資経験、投資目的
- リスク許容度に関する情報
ウェブサイト利用情報
- IPアドレス、ブラウザ情報
- アクセス日時、閲覧ページ
- クッキー情報（詳細はクッキーポリシーをご覧ください）
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
サービスの提供
投資助言サービスの提供、ポートフォリオの管理、資産配分の提案
お客様とのコミュニケーション
問い合わせへの対応、レポートの送付、重要事項の通知
サービスの改善
ウェブサイトの最適化、新サービスの開発、顧客満足度の向上
法令遵守
金融商品取引法その他関連法令に基づく義務の履行
マーケティング（同意を得た場合）
新サービスのご案内、セミナーのご案内（オプトアウト可能）
個人情報処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：
- 同意： お客様からの明示的な同意（マーケティング通信など）
- 契約の履行： 投資助言サービス提供のため
- 正当な利益： 事業運営、サービス改善、不正防止のため
- 法的義務： 金融商品取引法等の法令遵守のため
個人情報の保護措置
技術的保護
- • SSL/TLS暗号化通信
- • データベースの暗号化
- • ファイアウォールによる保護
- • 侵入検知システム
組織的保護
- • アクセス権限の厳格な管理
- • 従業員への定期的な教育
- • 情報取扱規程の整備
- • 定期的なセキュリティ監査
物理的保護
- • セキュリティエリアへの入退室管理
- • 重要書類の施錠保管
- • 監視カメラの設置
- • バックアップの安全な保管
侵害対応
- • インシデント対応計画の策定
- • 72時間以内の通知体制
- • 影響範囲の迅速な特定
- • 再発防止策の実施
個人情報の保存期間
当社は、法令に基づく保存義務がある場合を除き、以下の期間個人情報を保存します：
- 契約関連情報： 契約終了後5年間
- 財務記録： 法令に基づき7年間
- 問い合わせ記録： 対応完了後3年間
- マーケティング情報： 同意撤回まで、または3年間
お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：
開示請求権
当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます。
訂正・追加・削除請求権
個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加、削除を請求できます。
利用停止・消去請求権
不適切な取得や利用目的外の使用がある場合、利用停止や消去を請求できます。
第三者提供停止請求権
不適切な第三者提供がある場合、その停止を請求できます。
同意撤回権
マーケティング通信などの同意は、いつでも撤回できます。
第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
- 国の機関等の法令の定める事務に協力する必要がある場合
業務委託先（システム保守業者、郵送業者など）への提供については、適切な管理・監督のもとで行います。
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の開示、訂正、削除等のご請求、または本ポリシーに関するご質問は、以下までご連絡ください：
安全信託株式会社 個人情報保護管理者
〒107-0052 東京都港区赤坂1-12-32
電話: +81 3 5284 7631（平日 9:00-18:00）
メール: [email protected]
※ ご本人確認のため、必要書類の提示をお願いする場合があります。
ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するとともに、必要に応じてお客様に直接ご連絡いたします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。